Часто задаваемые вопросы

Мы постарались собрать наиболее часто задаваемые вопросы и ответить на них
У меня не приходит СМС с кодом подтверждения
Скорее всего данный номер телефона уже зарегистрирован у нас в системе. Либо свяжитесь с нашей поддержкой, либо введите другой номер сотового телефона.
У меня не отображаются баллы в приложении UDS
Скорее всего вы зарегистрировали свой аккаунт в UDS на другой номер сотового телефона (отличный от регистрации в Системе GLOBUS).
У меня вводится сотовый телефон с пробелами
Просто обновите страницу или очистите кэш. Обновить страницу для Windows это сочетание клавиш Ctrl + R. Для macOS это сочетание клавиш Shift + Cmd + R.
Будет ли мобильное приложение для Системы GLOBUS?
Мобильное приложение уже в разработке и будет готово примерно к 1 апреля 2019 года.
Партнер Системы GLOBUS отказал мне в заявленной услуге
Срочно дайте нам об этом знать. Или напишите нам или позвоните и сообщите следующие данные: город, название Партнера, наименование услуги (в которой отказали), по возможности адрес и время.
Что делать если я поменяю номер телефона
Сейчас поменять свой номер в Системе GLOBUS самому невозможно (функционал планируется разработать к июню 2019 года. Для смены номера вам необходимо обратиться в нашу поддержку и вам помогут.

Не нашли ответа на интересующий вопрос?

Задайте его нам и мы с радостью вам ответим!
E-mail*
Имя*
Телефон
Задайте ваш вопрос*
* — поля обязательные для заполнения